Ａ：社會科學教練是以科學、理論與研究的方式重新看見人類行為與社會環境的關係，評估可能產生障礙後提供專業的疏導與協助，並同時陪伴您克服當前的困境，亦可理解為專家，就像一名教練一樣。

Ａ：教練目前已完成新冠疫苗五劑施打，並將釋出疫苗接種卡或健保快易通APP 。而當您有咳嗽或發燒症狀時，請隨時與我們聯繫，我們會關心您的健康狀況後直到您康復與穩定時再次與您安排及受理相關服務。

倘若您無法預期康復狀況，我們將協助您依照不可抗因素取消委託服務，並主動為您安排退款作業。

Ａ：不可抗因素如氣象、天災、疾病（須示出相關證明）或中央疫情指揮規定等，我們將配合這些因素來維護您的利益，全額退款或延期委託，

若是颱風或氣象天災，則依教練與您之雙方所在地的縣市政府公告來取消委託服務且全額退款或者您可以考慮延期委託。（採購案服務不在此限，請透過聯絡我們。）

Ａ：我們將以電子郵件通知繳費方式。請注意，我們不會邀求您匯款至不明帳號進行匯款，更不會要求您匯款超過報價的金額。

Ａ：我們相當以服務使用者為重心，您可以要求服務取消，並可以隨時告訴我們這項需求，其退費方式將會主動退款至您指定帳戶，詳細取消規範與折償金額方式則請您留意：

• 服務執行前 7 日（含）取消：我們將全數退款。
• 服務執行前 5 日（含）取消：我們將退款７０%金額。
• 服務執行前 3 日（含）取消：我們將退款５０%金額。
• 服務執行前 2 日（含）至當日取消 ：我們將退款１０%金額。
• 百分比後金額若呈現小數點時，以無條件捨去計算。
• 上述方式不適用採購案服務，詳情請聯絡我們。 
  

Ａ：請放心，我們能了解您的顧慮，因此；當取消委託時，我們不會說服與持續推銷，我們會做的是原地等待，直到您再次需要我們。

Ａ：不是。教練是受過社會工作訓練背景的助人工作者，其訓練內容涵蓋社會學、心理學、精神病理及人類行為與社會環境等學科，受過400小時的個案實習，並通過考試院高考社會工作師檢定的專業助人工作者。

Ａ：教練並不會對個人的病史、家族史、家庭結構、資產等做深入的社會心理介入或開立轉介報告，這是與社會工作師最顯著的差異，因此我們在此不稱社會工作師。

Ａ：不會。心理治療係為個人或家庭為中心的行為修正或內在問題的釐清、正視與解決，並且需要規律且多次的參與治療安排。而社會科學教練能委託的服務內容係為「個人、家庭或社會間所產生的障礙」提供專業疏導與陪伴、同時結合「運動保健專業」提供生理或肢體上的訓練支持，透過提供專業技術與方法，單次性的滿足個人或群體的多元需求。

Ａ：我們辦理專題演講，可透過「單位」申請來提供兒童及青少年群體的身心健康服務，但我們無法受理未滿十八歲以下孩童所申請的服務。

我們相當重視兒童及青少年的人身安全。而社會科學教練非教保、保姆或托育專業從業人員，尚祈見諒。